EAN13

9782017123286

ISBN

978-2-01-712328-6

Éditeur

Hachette Éducation

Date de publication

07/07/2021

Collection

Objectif BTS

Nombre de pages

448

Dimensions

25 x 18 x 2,5 cm

Poids

930 g

Tout pour réviser et réussir votre BTS  !
Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et digitalisation de la relation client  :

Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l’essentiel250 schémas et des exemples, pour bien comprendreDes exercices types, des études de cas, pour s’entraîner dans les conditions de l’examenLes méthodes de la réussite  : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle…Le descriptif détaillé des épreuves  : définitions, durées, coefficients…
En plus  ! Retrouvez 50 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne Youtube «  Objectif BTS Hachette  »