Qui sommes-nous ?
Notre association Nos adhérents Nos actions Jeunes en librairie Jeun'Est
Les librairies Agenda Coups de coeur
Notre association Nos adhérents Nos actions Jeunes en librairie Jeun'Est Les librairies Agenda Coups de coeur LIVRES

Mieux utiliser le téléphone, Accueil, vente, prise de rendez-vous, négociation

de Sophie de Menthon

Éditions d'Organisation
5 juillet 2010

Une intro intéressante mais trop théorique

Une bonne introduction au marketing téléphonique.
Mais trop long et pas assez concret pour une utilisation pratique.



Vos libraires s'associent pour vous parler du livre AUTREMENT