EAN13

9782212558586

ISBN

978-2-212-55858-6

Éditeur

Eyrolles

Date de publication

08/11/2013

Collection

Eyrolles Pratique

Nombre de pages

208

Dimensions

21 x 14,7 x 1,2 cm

Poids

310 g

Langue

français

Code dewey

153.85

Toute situation de communication implique une manipulation, mais celle qui fait souffrir est mauvaise ! Il est donc urgent de vous en débarrasser au plus vite en identifiant vos manipulateurs et en déjouant leurs pièges.

Pédagogique, clair et concis, ce guide qui s'appuie sur des exemples concrets vous propose de développer une tactique adaptée à votre cas pour vous libérer des pressions extérieures nocives.

Typologie
Tests
Exercices